鹽城做網(wǎng)站公司分享公司剛成立有必要做網(wǎng)站嗎?公司網(wǎng)站對(duì)新公司的必要性有多大?
不知從何時(shí)起,公司官網(wǎng)成為了公司的必須,又是曾幾何時(shí),我們的公司運(yùn)營(yíng)推廣離不開網(wǎng)絡(luò)。也許公司八成的生意都是來自互聯(lián)網(wǎng),公司的官網(wǎng)成為了主要的業(yè)務(wù)來源。
一、網(wǎng)站的作用?
這雖然是一個(gè)老生常談的問題,但還是非常有必要說一說的。為什么呢?因?yàn)槲覀兒芏鄤?chuàng)業(yè)者或公司老板,始終沒能正確理解網(wǎng)站的核心作用。我知道你會(huì)爭(zhēng)辯!你會(huì)說網(wǎng)站的作用無非是提升企業(yè)形象、宣傳推廣公司品牌、銷售公司產(chǎn)品、獲取客戶反饋、讓客戶通過網(wǎng)絡(luò)找到我們、降低成本提升公司競(jìng)爭(zhēng)力等。
對(duì),你說的沒有錯(cuò),但說了這么多,你知道你最需要網(wǎng)站來為你做什么嗎?這才是對(duì)你公司而言的網(wǎng)站的核心作用,如果沒能理解到這一層,我沒有理由相信你能利用好你的網(wǎng)站?尤其是創(chuàng)業(yè)之初你沒有必要考慮太多,只要認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)核心點(diǎn)來確定做網(wǎng)站就可以了。
下面來說說企業(yè)網(wǎng)站最核心的作用吧!網(wǎng)巢認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站的核心作用有三點(diǎn)。
1、展示作用,用客戶最容易接受的方式展示你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,明確的告訴客戶你是誰,你能為客戶做什么,你有什么優(yōu)勢(shì)?
2、銷售作用,如果你做的是實(shí)體產(chǎn)品,網(wǎng)站可以直接實(shí)現(xiàn)在線銷售的功能,如果你做的是服務(wù)可以獲得客戶線索跟進(jìn)銷售。
3、客服作用,客戶在選擇服務(wù)和產(chǎn)品的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,售后也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,你的網(wǎng)站可以安裝在線客服來解決客戶的問題,也可以把大多數(shù)客戶的問題發(fā)布在網(wǎng)站顯眼的地方,讓客戶自己查看解決疑問。
二、網(wǎng)站帶來的煩惱?
此時(shí)你可能會(huì)想,我做網(wǎng)站是能為公司帶來好處才做的,怎會(huì)帶來什么煩惱呢?諸位客官不要著急,且聽網(wǎng)巢一一道來。首先創(chuàng)業(yè)之初的你沒有專業(yè)的人才來打理網(wǎng)站,不能及時(shí)處理客戶的咨詢網(wǎng)站內(nèi)容也一團(tuán)糟,結(jié)果是給公司帶來了負(fù)面影響給企業(yè)形象帶來損失。更重要的是網(wǎng)站沒人打理是不可能產(chǎn)生效果的,最終可能成為食之無味棄之可惜的雞肋,成為企業(yè)的包袱!
通過調(diào)查,很多企業(yè)網(wǎng)站做好了后再也沒有管過,沒有更新過內(nèi)容也沒有專人維護(hù),更別說專業(yè)的人員了,導(dǎo)致網(wǎng)站的營(yíng)銷性信息不全面,產(chǎn)品沒能得到合理的展示,甚至很多產(chǎn)品都沒有展示,展示的信息也不準(zhǔn)確,文案也做的錯(cuò)漏百出。如此給客戶留下的必定是糟糕的形象,這難道不是網(wǎng)站帶來的煩惱嗎?
三、你的業(yè)務(wù)渠道是什么?
認(rèn)清了企業(yè)網(wǎng)站的作用及可能帶來的煩惱,你就可以開始考慮需不需要建網(wǎng)站的問題了。你需要認(rèn)真的問自己幾個(gè)問題:你目前的業(yè)務(wù)渠道是什么?是否需要網(wǎng)站來更好的解決渠道問題?你的服務(wù)或產(chǎn)品需不需要通過網(wǎng)站展示?需不需要通過網(wǎng)絡(luò)來銷售?所產(chǎn)生的問題是否能通過其他方式解決?
如果你的渠道在線下你做的是線下業(yè)務(wù),如果開通網(wǎng)站能否為你的業(yè)務(wù)帶來幫助?如果你的業(yè)務(wù)渠道是其他第三方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是否需要開通自身網(wǎng)站來輔助業(yè)務(wù)的展開?你的業(yè)務(wù)是否到了瓶頸期,是否需要通過網(wǎng)站來拓寬業(yè)務(wù)渠道?如果你的回答是是?那么下決心做個(gè)好網(wǎng)站吧,并且要用心的維護(hù)網(wǎng)站。
四、你的產(chǎn)品或服務(wù)所面向的客戶群體習(xí)慣什么方式?
這是你一定要弄明白的問題,否則你的業(yè)務(wù)會(huì)越來越難做。如果你是做家政類業(yè)務(wù)的,如搬家、維修之類,大多數(shù)的人首先會(huì)去58、趕集等分類信息網(wǎng)站尋找,客戶的這些需求都是比較著急的,所以留下電話溝通是最好的方式。如果你是做兒童攝影的,媽媽們喜歡逛育兒論壇加?jì)寢屓毫奶?,因此客戶最?xí)慣的方式是通過論壇和qq溝通。如果你是買服裝的,客戶更多的是上淘寶京東等網(wǎng)站,因此開通淘寶京東店鋪是必須的。
如果你的客戶是一群IT男,他們習(xí)慣通過電腦瀏覽網(wǎng)頁的方式,如果你的客戶是一群愛生活的年輕人,相信我刷微博微信吧,你會(huì)有意想不到的收獲。反之如果你的客戶群體是一群不會(huì)上網(wǎng)的人,那你做網(wǎng)站別人就會(huì)罵你傻逼了;但這并不是說你的客戶群里經(jīng)常上網(wǎng),就一定要做一個(gè)網(wǎng)站。你看現(xiàn)在做微商的哪個(gè)有自己的網(wǎng)站呢?都不過是微信上加加好友刷刷屏?
五、是否有可替代網(wǎng)站的方式?
之所以把一個(gè)需不需要做網(wǎng)站的問題,扯出這么多似是而非的段子,無非是想告訴大家一個(gè)思考的方式。如果你沒有專業(yè)的人來維護(hù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,請(qǐng)不要做網(wǎng)站,利用淘寶店、微店、QQ空間、新浪微博等,任選其一就可以抵得上一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)站的功能了,甚至有過之而無不及。如果你打算放開手腳在互聯(lián)網(wǎng)上掀起一場(chǎng)腥風(fēng)血雨,那么網(wǎng)站是你必須做的一個(gè)平臺(tái)。如果網(wǎng)站在你的業(yè)務(wù)體系中,發(fā)揮的作用很小,小到可以忽視,那么請(qǐng)暫時(shí)不要做網(wǎng)站。